Help & Support

چرا ربیت این‌قدر سؤال می‌پرسد؟ این همه اطلاعات را برای چه جمع‌آوری می‌کند؟

ربیت به عنوان ارائه‌دهنده خدمات انتقال پول، برای رعایت الزامات مبارزه با پولشویی و تأمین مالی تروریسم، تحریم‌ها و مدیریت ریسک باید هویت مشتری و برخی جزئیات تراکنش‌ها را بررسی کند.

چرا اطلاعات تکمیلی درخواست می‌شود؟

بسته به مبلغ، مسیر و الگوی تراکنش ممکن است درباره منبع وجه یا دارایی، هدف انتقال، گیرنده و رابطه شما با گیرنده سؤال شود. این بررسی‌ها برای ارائه قانونی و امن خدمات انجام می‌شود و ممکن است برای هر مشتری یا سفارش متفاوت باشد.

مدارک را چگونه ارسال کنم؟

فقط مدارکی را ارسال کنید که در حساب شما درخواست شده است. آن‌ها را از بخش حساب → احراز هویت → مدارک تکمیلی بارگذاری کنید و مدارک هویتی یا بانکی را از طریق تلگرام ارسال نکنید.

حریم خصوصی

اطلاعات مطابق الزامات قانونی و سیاست‌های ربیت نگهداری و استفاده می‌شود. جزئیات بیشتر در سیاست حفظ حریم خصوصی آمده است.

Couldn't find your answer?