برای استفاده از مسیرهای انتقال وجه میان ایران و نیوزیلند، ابتدا حساب ربیت خود را ایجاد و احراز هویت را کامل کنید. فعال بودن هر مسیر، سقفها و روش پرداخت در زمان ثبت سفارش نمایش داده میشود.
مراحل کلی
- از بخش حساب کاربری ثبتنام کنید.
- مراحل احراز هویت و هر درخواست تکمیلی را انجام دهید.
- در صفحه ارسال پول کشور مبدا، مقصد، مبلغ و گیرنده را انتخاب کنید.
- نرخ، هزینه، زمان تقریبی و دستور پرداخت همان سفارش را بررسی و سپس تأیید کنید.
فقط به حساب و مشخصاتی پرداخت کنید که داخل سفارش فعال شما نمایش داده میشود. رمز عبور، کد یکبارمصرف یا اطلاعات ورود خود را در اختیار هیچکس قرار ندهید. راهنمای تصویری نیز در راهنمای استفاده از ربیت در دسترس است.
ربیت به عنوان ارائهدهنده خدمات انتقال پول، برای رعایت الزامات مبارزه با پولشویی و تأمین مالی تروریسم، تحریمها و مدیریت ریسک باید هویت مشتری و برخی جزئیات تراکنشها را بررسی کند.
چرا اطلاعات تکمیلی درخواست میشود؟
بسته به مبلغ، مسیر و الگوی تراکنش ممکن است درباره منبع وجه یا دارایی، هدف انتقال، گیرنده و رابطه شما با گیرنده سؤال شود. این بررسیها برای ارائه قانونی و امن خدمات انجام میشود و ممکن است برای هر مشتری یا سفارش متفاوت باشد.
مدارک را چگونه ارسال کنم؟
فقط مدارکی را ارسال کنید که در حساب شما درخواست شده است. آنها را از بخش حساب → احراز هویت → مدارک تکمیلی بارگذاری کنید و مدارک هویتی یا بانکی را از طریق تلگرام ارسال نکنید.
حریم خصوصی
اطلاعات مطابق الزامات قانونی و سیاستهای ربیت نگهداری و استفاده میشود. جزئیات بیشتر در سیاست حفظ حریم خصوصی آمده است.
برای پرداخت شهریه از ایران به نیوزیلند، ابتدا حساب خود را احراز هویت کنید و مدارک درخواستی مربوط به هدف انتقال و منبع ریالی را بارگذاری کنید. شرایط هر سفارش، نرخ و زمان تقریبی در همان سفارش نمایش داده میشود.
مدارک و ثبت سفارش
- احراز هویت را در حساب → احراز هویت کامل کنید.
- فاکتور شهریه، نامه پذیرش یا مدرک دیگری را که در حساب شما درخواست شده است بارگذاری کنید.
- در ارسال پول سفارش را ایجاد و اطلاعات دانشگاه، شماره دانشجویی و مرجع پرداخت را دقیقاً مطابق فاکتور وارد کنید.
- ریال را فقط طبق مشخصات و مهلت نمایشدادهشده در همان سفارش پرداخت و رسید هر پرداخت را در محل تعیینشده بارگذاری کنید.
نرخ و زمان پرداخت
اعتبار نرخ، مهلت پرداخت و زمان تقریبی تکمیل به مبلغ، مسیر، بانکها و بررسیهای لازم بستگی دارد. ملاک، اطلاعات نمایشدادهشده در سفارش فعال شماست؛ برای همه سفارشها مبلغ یا بازه زمانی ثابتی وجود ندارد.
امنیت حساب دانشجویی
رمز عبور پورتال دانشگاه یا مهاجرت، کد یکبارمصرف و پاسخهای امنیتی خود را هرگز برای ربیت یا اشخاص دیگر ارسال نکنید. اگر پرداخت نیازمند اقدام خاصی در یک پورتال باشد، ابتدا از پشتیبانی ربیت روش امن و تأییدشده را بپرسید.
رسید و بازگشت وجه
پس از انجام پرداخت میتوانید رسید مقصد را از بخش رهگیری سفارش دریافت کنید. شرایط ریفاند را دانشگاه یا Public Trust تعیین میکند و وجه معمولاً باید به حسابی برگردد که پرداخت اولیه از آن انجام شده است. پیش از ثبت درخواست ریفاند با ربیت هماهنگ کنید. پس از دریافت وجه، انتقال آن به ایران با توجه به الزامات قانونی، فعال بودن مسیر و نرخ قابل ارائه در آن زمان بررسی میشود؛ نرخ اولیه و زمان ثابت تضمین نمیشود.
برای انتقال وجه از ایران، در صفحه ارسال پول کشور مبدا را ایران انتخاب کنید و مبلغ، مقصد و گیرنده را وارد کنید.
پیش از پرداخت
سیستم فعال بودن مسیر، حداقل و حداکثر مبلغ، نرخ، زمان تقریبی و روش پرداخت موجود را نشان میدهد. این موارد ممکن است تغییر کنند؛ فقط اطلاعات سفارش فعال شما معتبر است.
پرداخت سفارش
بعد از تأیید سفارش، فقط طبق شماره حسابها و دستورهای نمایشدادهشده در همان سفارش پرداخت کنید و رسیدهای خواستهشده را بارگذاری کنید. برای دور زدن سقف یا کنترلهای بانکی چند سفارش یا پرداخت جداگانه ایجاد نکنید؛ اگر سقف کافی نیست، از بخش حساب → سقفها درخواست بررسی کنید.
مدارک منشأ ریال
انتقال پول از کشورهای پرریسک، از جمله ایران، به احتمال زیاد نیازمند ارائه مدارک منبع پول (SoF) است. نوع مدرک به نحوه بهدستآمدن وجه و درخواست نمایشدادهشده در حساب شما بستگی دارد؛ برای آشنایی با نمونههای مورد قبول، مراجعه کنید به فهرست مدارک قابل قبول برای تایید منبع ریالی.
برای انتقال مبالغ بالا، از جمله وجه حاصل از فروش ملک، ربیت باید پیش از انجام حواله منبع وجه یا دارایی و هدف انتقال را بررسی کند.
درخواست بررسی سقف
- سقف مسیر مربوط را در حساب → سقفها بررسی کنید.
- گزینه ارسال مدارک یا افزایش سقف را انتخاب کنید.
- مدارک خواستهشده را در حساب → احراز هویت → مدارک تکمیلی بارگذاری کنید.
- پس از نتیجه بررسی، سفارش را طبق سقف و دستورهای نمایشدادهشده ایجاد کنید.
نمونه مدارک
ممکن است قرارداد فروش، سند تسویه، گردش حساب بانکی، نامه وکیل یا حسابدار و توضیح هدف انتقال درخواست شود. مدارک باید کامل، خوانا و با نامها، تاریخها و مبالغ تراکنش مطابقت داشته باشند. ارسال مدارک به معنی تضمین افزایش سقف یا انجام حواله نیست.
مدرک قابل قبول به نحوه بهدستآمدن وجه و درخواست نمایشدادهشده در حساب شما بستگی دارد. نمونههای زیر راهنما هستند و ممکن است مدارک دیگری نیز درخواست شود.
پسانداز شخصی
- صورتحساب یا گواهی بانکی که موجودی و روند شکلگیری پسانداز را نشان دهد
- مدرک درآمدی که با واریزهای حساب مطابقت داشته باشد
فروش ملک یا دارایی
- قرارداد فروش، سند تسویه یا نامه وکیل یا بنگاه
- صورتحساب بانکی که دریافت مبلغ فروش را نشان دهد
سرمایهگذاری و دارایی دیجیتال
- تاریخچه معاملات و مدرک مالکیت حساب یا کیف پول
- سوابق انتقال و صورتحساب بانکی مرتبط
حقوق، اجاره یا درآمد کسبوکار
- فیش حقوقی، نامه کارفرما، اجارهنامه، قرارداد یا فاکتور
- اظهارنامه مالیاتی یا حسابهای مالی در صورت درخواست
- صورتحساب بانکی که دریافت درآمد را نشان دهد
ارث، هدیه یا وام
- وصیتنامه، گواهی انحصار وراثت یا نامه وکیل
- نامه هدیه یا قرارداد وام و مدارک هویت و منبع وجه اهداکننده یا وامدهنده
- صورتحساب بانکی که انتقال وجه را نشان دهد
نکات مهم
- مدارک باید کامل و خوانا باشند و نام، تاریخ، مبلغ و منبع وجه را نشان دهند.
- بازه زمانی صورتحساب و نیاز به ترجمه طبق درخواست داخل حساب تعیین میشود.
- مدارک را ویرایش نکنید و فقط فایل اصلی یا تصویر واضح همه صفحات را بارگذاری کنید.
بارگذاری مدارک
به بخش حساب → احراز هویت → مدارک تکمیلی بروید و فقط فایلهای خواستهشده را ارسال کنید. مدارک بانکی یا هویتی را از طریق تلگرام ارسال نکنید.
نرخهای منتشرشده در شبکههای اجتماعی یا کانال تلگرام صرفاً اطلاعرسانی و مربوط به زمان انتشار هستند. نرخ قابل استفاده برای شما در زمان ایجاد سفارش آنلاین محاسبه و نمایش داده میشود.
نرخ معتبر سفارش
مبلغ، مسیر، شرایط بازار و هزینههای عملیاتی میتوانند روی نرخ اثر بگذارند. پیش از تأیید، نرخ، هزینه و مبلغ دریافتی مقصد را در خلاصه سفارش بررسی کنید. اعتبار نرخ و مهلت پرداخت نیز در همان سفارش مشخص میشود.
اگر نرخ یا مسیر تغییر کرد
فعال بودن مسیرها و نرخها ممکن است در طول روز تغییر کند. سفارش جدید را بر اساس اطلاعات فعلی داخل صفحه ارسال پول ثبت کنید و برای تصمیمگیری مالی به پستهای قدیمی شبکههای اجتماعی اتکا نکنید.
بانکها سیاستهای ریسک، تحریم و مبارزه با پولشویی خود را دارند و ممکن است درباره تراکنشهای مرتبط با ایران سؤال کنند یا یک پرداخت را بررسی کنند. هیچ راهی برای تضمین جلوگیری از محدودیت حساب وجود ندارد.
رفتار شفاف و قابل مستندسازی
- فقط از حسابی استفاده کنید که به نام خودتان است و اطلاعات سفارش با صاحب حساب مطابقت دارد.
- هدف انتقال، گیرنده و منبع وجه را درست و کامل اعلام کنید.
- فاکتور، قرارداد، رسید و مدارک منبع وجه را نگهداری کنید.
- اگر بانک سؤال کرد، پاسخ دقیق بدهید و از پنهانکردن مقصد، شکستن عمدی پرداختها یا استفاده از حساب اشخاص دیگر خودداری کنید.
اگر بانک پرداخت را متوقف کرد
ابتدا با بانک خود تماس بگیرید و اطلاعات یا مدارک درخواستی را ارائه کنید. سپس با شناسه سفارش به پشتیبانی ربیت اطلاع دهید. قبل از هر پرداخت مجدد منتظر دستور داخل سفارش یا پاسخ پشتیبانی بمانید.
جزئیات ثبت و نظارت ربیت در صفحه مجوزها آمده است. این مطلب توصیه حقوقی یا مالی نیست.
اختلاف میان نرخ خرید و فروش میتواند در دورههای نوسان بازار بیشتر شود. این فاصله تحت تأثیر نقدشوندگی مسیر، تغییرات بازارهای مرتبط، هزینههای پرداخت و ریسک اجرای معامله است.
نرخ قابل استفاده را کجا ببینم؟
برای مشاهده نرخ فعلی، وارد حساب شوید و در ارسال پول مسیر و مبلغ را وارد کنید. نرخ، هزینه و مبلغ مقصد پیش از تأیید سفارش نمایش داده میشود.
نرخهای شبکههای اجتماعی
نرخ منتشرشده در تلگرام یا سایر شبکهها فقط مربوط به زمان انتشار است و قیمت ثابت روزانه محسوب نمیشود. ملاک هر انتقال، خلاصه و شرایط سفارش شماست.
پس از تکمیل پرداخت از طرف ربیت، نمایش وجه در حساب مقصد میتواند به زمان پردازش بانک مقصد و سامانههای بینبانکی مانند پایا بستگی داشته باشد.
چرا واریز فوری دیده نمیشود؟
ساعتهای پردازش، روزهای کاری، تعطیلات، کنترلهای بانکی و اطلاعات حساب مقصد میتوانند باعث تأخیر شوند. زمانبندی سیکلها ممکن است تغییر کند؛ برای اطلاعات دقیق به اطلاعیه بانک مقصد مراجعه کنید.
چه کاری انجام دهم؟
- وضعیت سفارش و رسید مقصد را در بخش رهگیری بررسی کنید.
- نام و شماره حساب مقصد را دوباره کنترل کنید.
- تا بازه پردازش بعدی بانک یا اولین روز کاری بعد منتظر بمانید.
- اگر پس از بازه اعلامشده بانک وجه دیده نشد، با شناسه سفارش با پشتیبانی ربیت تماس بگیرید.
برای پیگیری، رمز عبور، کد یکبارمصرف یا تصویر کامل اطلاعات محرمانه بانکی را در تلگرام ارسال نکنید.
یک کیف پول «بهترین» برای همه کاربران وجود ندارد. انتخاب کیف پول تتر باید بر اساس شبکه مورد استفاده، امنیت دستگاه، امکان نگهداری عبارت بازیابی و محدودیتهای قانونی محل اقامت شما انجام شود.
کیف پول حضانتی یا شخصی
در صرافی یا کیف پول حضانتی، ارائهدهنده کنترل کلیدها را دارد و ممکن است حساب را طبق قوانین خود محدود کند. در کیف پول شخصی، کنترل کلیدها با شماست؛ در مقابل، گمشدن عبارت بازیابی یا ارسال به آدرس اشتباه معمولاً قابل جبران نیست.
نکات امنیتی ضروری
- نام شبکه تتر، مانند TRC20 یا ERC20، باید در مبدا و مقصد کاملاً یکسان باشد.
- نرمافزار را فقط از وبسایت یا فروشگاه رسمی دریافت کنید و نشانی را دقیق بررسی کنید.
- عبارت بازیابی و کلید خصوصی را هرگز با ربیت، پشتیبانی یا شخص دیگری به اشتراک نگذارید.
- قبل از مبلغ اصلی یک انتقال آزمایشی کوچک انجام دهید و آدرس را دوباره کنترل کنید.
- برای مبالغ بالا، گزینههای سختافزاری و شیوه نگهداری آفلاین را نیز بررسی کنید.
درباره TronLink
TronLink یک کیف پول شخصی برای شبکه TRON است، اما نسخه موبایل یا افزونه مرورگر آن «کیف پول سرد» محسوب نمیشود. استفاده از کیف پول شخصی نیز خطر بدافزار، فیشینگ، خطای کاربر، محدودیت سرویسها یا الزامات قانونی را از بین نمیبرد.
این مطلب معرفی عمومی است و توصیه سرمایهگذاری یا تضمین امنیت هیچ محصولی نیست.
اگر افسر مهاجرت از شما مدرکی درباره امکان انتقال وجه از ایران به نیوزیلند خواسته است، ربیت ممکن است بتواند نامهای درباره وضعیت امکان ارائه این خدمت در تاریخ صدور صادر کند.
مراحل درخواست
- حساب ربیت خود را ایجاد و احراز هویت را کامل کنید.
- فرم و اطلاعات خواستهشده برای نامه را ارسال کنید.
- هزینه احتمالی و شرایط فعلی را طبق راهنمای درخواست بررسی کنید.
نمونه نامه، فرم و شرایط در راهنمای درخواست نامه اداره مهاجرت درج شده است.
محدوده اعتبار نامه
این نامه مشاوره مهاجرتی، تضمین پذیرش پرونده یا تضمین انجام حواله در آینده نیست. فعال بودن مسیر، نرخ، سقف و الزامات قانونی در زمان ثبت سفارش دوباره بررسی میشود.
اگر منبع وجه هدیه از خانواده یا شخص دیگری است، نامه هدیه باید روشن کند که مبلغ واقعاً هدیه است و انتظار بازپرداخت یا دریافت بهره وجود ندارد.
اطلاعات لازم
- نام کامل هدیهدهنده و دریافتکننده و نسبت آنها
- مبلغ، ارز و تاریخ هدیه
- منبع مبلغ؛ مانند درآمد، پسانداز یا فروش دارایی
- تأیید بدون بهره و بدون بازپرداخت بودن هدیه
- نام، امضا، تاریخ و اطلاعات تماس هدیهدهنده
مدارک پشتیبان
اطلاعات نامه باید واقعی و با گردش حسابها و مدارک منبع وجه هدیهدهنده مطابقت داشته باشد. ممکن است مدرک هویت، صورتحساب بانکی، سند فروش یا ترجمه نیز درخواست شود.
بارگذاری امن
نامه و مدارک خواستهشده را از بخش حساب → احراز هویت → مدارک تکمیلی بارگذاری کنید. نمونهها فقط راهنما هستند و باید با شرایط واقعی شما تنظیم شوند.