Help & Support

پس از دریافت ایمیل تکمیل حواله، پول چه زمان به حساب مقصد واریز می‌شود؟

پس از تکمیل پرداخت از طرف ربیت، نمایش وجه در حساب مقصد می‌تواند به زمان پردازش بانک مقصد و سامانه‌های بین‌بانکی مانند پایا بستگی داشته باشد.

چرا واریز فوری دیده نمی‌شود؟

ساعت‌های پردازش، روزهای کاری، تعطیلات، کنترل‌های بانکی و اطلاعات حساب مقصد می‌توانند باعث تأخیر شوند. زمان‌بندی سیکل‌ها ممکن است تغییر کند؛ برای اطلاعات دقیق به اطلاعیه بانک مقصد مراجعه کنید.

چه کاری انجام دهم؟

  1. وضعیت سفارش و رسید مقصد را در بخش رهگیری بررسی کنید.
  2. نام و شماره حساب مقصد را دوباره کنترل کنید.
  3. تا بازه پردازش بعدی بانک یا اولین روز کاری بعد منتظر بمانید.
  4. اگر پس از بازه اعلام‌شده بانک وجه دیده نشد، با شناسه سفارش با پشتیبانی ربیت تماس بگیرید.

برای پیگیری، رمز عبور، کد یک‌بارمصرف یا تصویر کامل اطلاعات محرمانه بانکی را در تلگرام ارسال نکنید.

Couldn't find your answer?